Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ji88.com thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
ji88.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật cụ thể xung quanh tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng — không phải hình thức.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh ví khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống đối chiếu ví đã đăng ký với tên tài khoản để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu phiên đăng nhập trên điện thoại giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ji88.com để hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch trên ji88.com.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút trong nội bộ hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần dùng. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách có thể cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.